Học VoIP cùng TEL4VN
VoIP là dịch vụ thoại được truyền tải qua hệ thống mạng
máy tính trên cơ sở sử dụng giao thức IP (Internet Protocol). Do có nhiều ưu điểm
so với tổng đài truyền thống (lời chào, ghi âm cuộc gọi, hộp thư thoại, định
tuyến cuộc gọi theo thời gian,....) nên hầu hết các công ty hiện nay đang chuyển
dần sang sử dụng tổng đài VoIP. Ngoài việc sử dụng VoIP làm tổng đài nội bộ tại
các doanh nghiệp thì VoIP còn được dùng trong các ứng dụng Viber, Zalo, Skype,
Google Hangout,... mà chắc hẳn mọi người đều quen thuộc. Thế làm cách nào để
xây dựng được một hệ thống cung cấp dịch
vụ như vậy? TEL4VN sẽ giúp bạn thực hiện điều đó!
I. Bạn sẽ học được những gì ?
* Sau khi
hoàn tất khóa học bạn có thể nắm vững các thành phần của mạng viễn thông, quá
trình thiết lập và định tuyến cuộc gọi trong nước, cuộc gọi quốc tế qua hệ thống
tổng đài VoIP; cách cài đặt, cấu hình các dịch vụ tổng đài nội bộ doanh nghiệp.
* Bên cạnh
đó, các bạn sẽ có cơ hội thực hành trên tất cả các phần mềm VoIP mã nguồn mở
thông dụng nhất hiện nay, mà hầu hết các công ty vừa và nhỏ trên thế giới đều
đã và đang triển khai.
* Ngoài
các kỹ năng về VoIP, các bạn sẽ được đào tạo nền tảng Linux để có thể dễ dàng
cài đặt, quản trị hệ thống; quản lý cơ sở dữ liệu của người dùng và xây dựng
website quản lý hệ thống tổng đài VoIP.
* Các bạn
cũng sẽ được đào tạo cách thức xử lý các sự cố thường gặp với tổng đài VoIP,
cũng như các phương pháp bảo mật quá trình báo hiệu, truyền dữ liệu thoại của
người dùng.
II. Ai là người đứng lớp?
* Huy
Nguyễn, cựu sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông cơ sở HCM, Thạc sỹ Kỹ thuật viễn thông và đang là Chuyên viên Phòng điều hành khu vực
2 - Tổng công ty Hạ tầng mạng VNPT NET.
* Quý Đặng: kỹ sư VoIP công ty Viễn thông VHT.
* Phương Võ: kỹ sư VoIP, công ty AntBuddy.
* Minh Bùi: kỹ sư VoIP, công ty Mitek
III. Ai nên học lớp này?
* Nếu bạn yêu thích chuyên ngành mạng viễn
thông và VoIP thì đây thực sự là khóa học cần thiết cho định hướng nghề
nghiệp của bạn sau này, nó sẽ trang trị cho bạn đầy đủ kiến thức nhập môn để bạn
có thể bắt đầu làm việc trong lĩnh vực VoIP, cũng như thấy được tiềm năng và khả
năng ứng dụng của nó. Và nhất là bạn sẽ dễ dàng vượt qua buổi phỏng vấn của bất
kỳ công ty VoIP nào.
* Bạn là sinh viên chuyên ngành CNTT, Mạng máy tính, Kỹ
thuật viễn thông thì đây là một khóa học bổ ích, bổ sung rất nhiều kiến
thức thực tế mà bạn khó có cơ hội nhận được trong môi trường đại học. Bạn sẽ được
giới thiệu cô đọng các kiến thức cần phải nắm của lĩnh vực mạng viễn thông, mạng
máy tính, cùng với những chia sẻ, những trải nghiệm thực tế từ một chuyên viên
VNPT, một kỹ sư với nhiều năm làm việc trong môi trường VoIP open source cho
các khách hàng ở Mỹ và châu Âu.
* Bạn là sinh viên năm cuối của ngành kỹ
thuật viễn thông, Mạng máy tính, bạn đang băn khoăn không biết lựa chọn đề tài gì cho
phù hợp, bạn không biết đề tài mình thích liệu có đủ điều kiện để làm luận văn
tốt nghiệp Đại học không, mà nếu đề tài được duyệt thì bạn lại không tự tin rằng
mình có thể hoàn thành tốt. Hãy liên hệ ngay để được tư vấn và hướng dẫn trong
suốt quá trình thực hiện đề tài, đảm bảo các bạn sẽ nắm vững những cái mình làm
ra và tự hào về nó khi ra báo cáo trước hội đồng.
* Bạn là sinh viên năm 3 của ngành kỹ thuật viễn thông, Mạng máy tính, sau
khi hoàn thành các môn Kiến trúc máy tính, hệ điều hành, các chuyên đề mạng viễn
thông thì đây thực sự là một khóa học chuyên sâu, giúp bạn hiểu rõ các kiến thức
đã học trong chuyên ngành, tạo tiền đề vững chắc để theo học các môn chuyên
ngành tiếp theo trong thời gian học còn lại và bạn sẽ có rất nhiều thời gian để
tìm hướng đi cho mình vì bạn có cơ hội tiếp cận thực tế công việc sớm hơn các bạn
khác.
* Bạn đã đi làm và đang quản
trị hệ thống tổng đài công ty, đây thực sự
là cơ hội để bạn củng cố kiến thức đáp ứng thật tốt cho công việc hiện tại, nắm
bắt quy trình vận hành, quản trị hệ thống, đánh giá hiệu năng cũng như đưa ra
được các kế hoạch phát triển hệ thống sau này.
* Bạn là quản lý của công ty, thì đây là dịp để có cái nhìn toàn diện về quy trình xây dựng
hệ thống quản trị nội bộ, kết nối nhân viên cũng như đảm bảo tốt quy trình chăm
sóc khách hàng. Từ đó bạn có thể đưa ra được giải pháp tối ưu nhất nhằm tiết kiệm
chi phí nhưng vẫn đảm bảo theo kịp xu thế phát triển của các công ty tiên tiến
khác.
IV. Thiết bị và tài liệu
cho khóa học VoIP ?
* Thiết bị: Chỉ cần có
laptop, cài sẳn phần mềm tạo máy ảo (Virtualbox hoặc Vmware) là có thể học VoIP dễ
dàng.
* Kiến thức nền: tin học
căn bản, mạng Internet.
* Tài liệu: giáo trình được cung cấp miễn phí cho học viên.
V. Thời lượng chương trình đào tạo VoIP
* 55 giờ (2 tháng), vào các buổi tối hoặc
cuối tuần. Lớp học VoIP tối đa 15 học viên.
* 30% lý thuyết + 70% thực hành
* Địa điểm học: 82/2/9 Đinh Bộ Lĩnh, P.26, Quận Bình Thạnh, TP HCM.