Đào tạo VoIP




GIỚI THIỆU KHÓA ĐÀO TẠO VOIP

MÃ NGUỒN MỞ TẠI TEL4VN.COM

 

            VoIP là dịch vụ thoại được truyền tải qua hệ thống mạng máy tính trên cơ sở sử dụng giao thức IP (Internet Protocol). Do có nhiều ưu điểm so với tổng đài truyền thống (lời chào, ghi âm cuộc gọi, hộp thư thoại, định tuyến cuộc gọi theo thời gian,....) nên hầu hết các công ty hiện nay đang chuyển dần sang sử dụng tổng đài VoIP. Ngoài việc sử dụng VoIP làm tổng đài nội bộ tại các doanh nghiệp thì VoIP còn được dùng trong các ứng dụng Viber, Zalo, Skype, Google Hangout,... mà chắc hẳn mọi người đều quen thuộc. Thế làm cách nào để xây dựng được một hệ  thống cung cấp dịch vụ như vậy? TEL4VN sẽ giúp bạn thực hiện điều đó!

 

I.  Bạn sẽ học được những gì ?

            * Sau khi hoàn tất khóa học bạn có thể nắm vững các thành phần của mạng viễn thông, quá trình thiết lập và định tuyến cuộc gọi trong nước, cuộc gọi quốc tế qua hệ thống tổng đài VoIP; cách cài đặt, cấu hình các dịch vụ tổng đài nội bộ doanh nghiệp.

            * Bên cạnh đó, các bạn sẽ có cơ hội thực hành trên tất cả các phần mềm VoIP mã nguồn mở thông dụng nhất hiện nay, mà hầu hết các công ty vừa và nhỏ trên thế giới đều đã và đang triển khai.

            * Ngoài các kỹ năng về VoIP, các bạn sẽ được đào tạo nền tảng Linux để có thể dễ dàng cài đặt, quản trị hệ thống; quản lý cơ sở dữ liệu của người dùng và xây dựng website quản lý hệ thống tổng đài VoIP.

            * Các bạn cũng sẽ được đào tạo cách thức xử lý các sự cố thường gặp với tổng đài VoIP, cũng như các phương pháp bảo mật quá trình báo hiệu, truyền dữ liệu thoại của người dùng.

II. Ai là người đứng lớp?

            * Huy Nguyễn, cựu sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông cơ sở HCM khóa 2005, Thạc sỹ Kỹ thuật viễn thông và đang là Chuyên viên Phòng điều hành khu vực 2 - Tổng công ty hạ tầng mạng VNPT NET.

III.  Ai nên học lớp này?

            * Nếu bạn yêu thích chuyên ngành mạng viễn thông và VoIP thì đây thực sự là khóa học cần thiết cho định hướng nghề nghiệp của bạn sau này, nó sẽ trang trị cho bạn đầy đủ kiến thức nhập môn để bạn có thể bắt đầu làm việc trong lĩnh vực VoIP, cũng như thấy được tiềm năng và khả năng ứng dụng của nó. Và nhất là bạn sẽ dễ dàng vượt qua buổi phỏng vấn của bất kỳ công ty VoIP nào.

            * Bạn là sinh viên chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật viễn thông thì đây là một khóa học bổ ích, bổ sung rất nhiều kiến thức thực tế mà bạn khó có cơ hội nhận được trong môi trường đại học. Bạn sẽ được giới thiệu cô đọng các kiến thức cần phải nắm của lĩnh vực mạng viễn thông, mạng máy tính, cùng với những chia sẻ, những trải nghiệm thực tế từ một chuyên viên VNPT, một kỹ sư với nhiều năm làm việc trong môi trường VoIP open source cho các khách hàng ở Mỹ và châu Âu.

            * Bạn là sinh viên năm cuối của ngành kỹ thuật viễn thông, bạn đang băn khoăn không biết lựa chọn đề tài gì cho phù hợp, bạn không biết đề tài mình thích liệu có đủ điều kiện để làm luận văn tốt nghiệp Đại học không, mà nếu đề tài được duyệt thì bạn lại không tự tin rằng mình có thể hoàn thành tốt. Hãy liên hệ ngay để được tư vấn và hướng dẫn trong suốt quá trình thực hiện đề tài, đảm bảo các bạn sẽ nắm vững những cái mình làm ra và tự hào về nó khi ra báo cáo trước hội đồng.

* Bạn là sinh viên năm 3 của ngành kỹ thuật viễn thông, sau khi hoàn thành các môn Kiến trúc máy tính, hệ điều hành, các chuyên đề mạng viễn thông thì đây thực sự là một khóa học chuyên sâu, giúp bạn hiểu rõ các kiến thức đã học trong chuyên ngành, tạo tiền đề vững chắc để theo học các môn chuyên ngành tiếp theo trong thời gian học còn lại và bạn sẽ có rất nhiều thời gian để tìm hướng đi cho mình vì bạn có cơ hội tiếp cận thực tế công việc sớm hơn các bạn khác.

* Bạn đã đi làm và đang quản trị hệ thống tổng đài công ty, đây thực sự là cơ hội để bạn củng cố kiến thức đáp ứng thật tốt cho công việc hiện tại, nắm bắt quy trình vận hành, quản trị hệ thống, đánh giá hiệu năng cũng như đưa ra được các kế hoạch phát triển hệ thống sau này.

* Bạn là quản lý của công ty, thì đây là dịp để có cái nhìn toàn diện về quy trình xây dựng hệ thống quản trị nội bộ, kết nối nhân viên cũng như đảm bảo tốt quy trình chăm sóc khách hàng. Từ đó bạn có thể đưa ra được giải pháp tối ưu nhất nhằm tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo theo kịp xu thế phát triển của các công ty tiên tiến khác.

IV. Thiết bị và tài liệu cho khóa học?

* Thiết bị: Chỉ cần có laptop, cài sẳn phần mềm tạo máy ảo (Virtualbox hoặc Vmware) là có thể học dễ dàng.

* Kiến thức nền: tin học căn bản, mạng Internet.      

* Tài liệu: miễn phí, được gửi thông qua email cho học viên.

V. Thời lượng 

            * 55 giờ (2 tháng), vào các buổi tối hoặc cuối tuần. Lớp học tối đa 15 học viên.

            * 30% lý thuyết + 70% thực hành

            * Địa điểm học: 82/2/9 Đinh Bộ Lĩnh, phường 26, Bình Thạnh, TP HCM. 

 

VI. Lộ trình học tại TEL4VN

            TEL4VN định hướng nhằm giúp các bạn trang bị đầy đủ kỹ năng cần thiết để trở thành một chuyên gia mạng Viễn thông:

- TVOA (VoIP Admin):

            + Khóa này tập trung đào tạo các kỹ năng cần thiết nhằm giúp các bạn trở thành Admin hệ thống, có thể tự setup hệ thống tổng đài doanh nghiệp sử dụng mã nguồn mở Asterisk/Elastix hoặc Freeswitch/Fusionpbx, cách troubleshoot hệ thống cũng như bảo mật cuộc gọi. Đây là hai hệ thống tổng đài VoIP mà hầu hết các doanh nghiệp tại Việt Nam đang sử dụng.

            + Nội dung chương trình cũng bao gồm Linux cơ bản và MySQL database nên các bạn cũng không cần phải học các lớp này trước.

            + Chỉ cần 1 khóa 2 tháng là các bạn có thể tự triển khai hệ thống cũng như dự toán được chi phí để triển khai cho các khách hàng.

            + Hoàn thành khóa học sẽ được cấp chứng chỉ TVOA có giá trị toàn quốc.

            + Học xong khóa TVOA các bạn có thể thi lấy chứng chỉ quốc tế Asterisk Admin - dCAA của Digium.

 

- TVOD (VoIP Developer):

            + Cung cấp các kiến thức nâng cao về hệ thống VoIP mã nguồn mở Asterisk, Freeswitch; hướng dẫn cách tích hợp dịch vụ thoại vào ứng dụng CRM, Android/iOS app.

            + Cách xây dựng hệ thống tính cước: trả trước, trả sau.

            + Xây dựng các dịch vụ giá trị gia tăng trên nền tảng mã nguồn mở: Quà tặng âm nhạc, hệ thống thông báo điểm thi đại học, tổng đài tư vấn nông nghiệp nông thôn,....

            + Hoàn thành khóa học sẽ được cấp chứng chỉ TVOD có giá trị toàn quốc.

 

- TVOC (VoIP Carrier):

           + Khóa học định hướng giúp bạn trở thành chuyên gia mạng viễn thông, xây dựng và vận hành các hệ thống tổng đài ở mức nhà cung cấp dịch vụ (ISP)

            + Xây dựng hệ thống tổng đài ISP sử dụng Kamailio kết hợp với Asterisk/Freeswitch

            + Cấu hình HA/Failover/Load balancing đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và có thể chịu tải cao.

            + Hoàn thành khóa học sẽ được cấp chứng chỉ TVOC có giá trị toàn quốc. Đây là chứng chỉ cao nhất trong hệ thống đào tạo của TEL4VN.

 

 

VII. Nội dung khóa đào tạo VoIP Admin - TVOA

            * Chapter 1: Linux Basic

1.     Cài đặt Ubuntu/CentOS

2.     Giới thiệu các lệnh Linux thường dùng

3.     Cách cài đặt phần mềm trên Linux

4.     Cách xử lý kết nối mạng trên Linux

5.     Quản lý tiến trình trên Linux

* Chapter 2: Mysql, Apache

1.     Giới thiệu Mysql, cách tạo database và truy vấn dữ liệu

2.     Cài đặt và quản lý Apache/Httpd web server

* Chapter 3: VoIP Overview

1.     Giới thiệu tổng quan VoIP và các phần mềm thông dụng

2.     Quá trình thiết lập cuộc gọi VoIP

3.     Giới thiệu giao thức báo hiệu SIP, giao thức truyền thoại RTP và lựa chọn codec mã hóa thoại

* Chapter 4: Xây dựng tổng đài nội bộ doanh nghiệp sử dụng Asterisk

1.     Giới thiệu tổng quan Asterisk và các phần mềm liên quan

2.     Cài đặt Asterisk

3.     Viết dial plan, phát triển ứng dụng trên nền tảng Asterisk

4.     Cài đặt giao diện cho Asterisk và cấu hình các dịch vụ tổng đài nội bộ

5.     Giới thiệu hệ thống truyền thông hợp nhất sử dụng Elastix

* Chapter 5: Các lỗi thường gặp trong quá trình vận hành tổng đài Asterisk và cách xử lý

1.     Phân tích chi tiết bản tin trong quá trình đăng ký và thiết lập cuộc gọi

2.     Vấn đề NAT và ảnh hưởng đối với cuộc gọi VoIP

3.     Xử lý sự cố cuộc gọi VoIP với Ngrep và Wireshark

* Chapter 6: Bảo mật hệ thống VoIP và các công nghệ VoIP mới hiện nay

1.     Giới thiệu các phương pháp bảo mật VoIP

2.     Giới thiệu các công nghệ VoIP mới hiện nay

3.     Giới thiệu cách xây dựng hệ thống VoIP cho nhà cung cấp dịch vụ

 

VII. Học Phí lớp TVOA

            * Học phí: 3.5 triệu đồng.

            * Hình thức: chuyển khoản hoặc nộp trực tiếp

            * Liên hệ đăng ký: 028 3622 0868 

            * Tư vấn: liên hệ qua Skype: lappy.info hoặc email: dangky@tel4vn.com

            * Fan page: https://www.facebook.com/tel4vn/

            * Địa chỉ: 82 Đinh Bộ Lĩnh, phường 26, quận Bình Thạnh, TP HCM.